So lehrreich und interessant Konflikte sind – ein umsichtiges und bedachtes Verhalten ermöglicht uns, dass sie gar nicht erst entstehen. Grundlegende Fähigkeiten bzgl. Kommunikation, Sprache und Gesprächsführug, Auftreten und Selbstmanagement helfen uns bereits im Vorfeld, Missverständnisse zu vermeiden oder schnell zu klären. Gleichzeitig helfen uns diese Fähigkeiten, in einem Konlfikt besser zu bestehen.

 

Zur Konflikt-Prävention zähle ich

< zurück | weiter >